Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para a D'marra. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site e realiza compras, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Quem somos
A loja é operada por CLAITON SCHMIDT MODAS, inscrita no CNPJ 39.899.866/0001-11, com sede em R. Egídio Michaelsen, 881, São Sebastião do Caí - RS, 95760-000. Para qualquer questão sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (51) 98013-8998.
Quais dados coletamos
Coletamos os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:

Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, e-mail, telefone.
Dados de entrega: endereço completo.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento; não armazenamos os números do seu cartão.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies.

Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:

Processar, enviar e entregar seus pedidos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Realizar análises de devolução e reembolso;
Entrar em contato sobre o andamento do pedido;
Enviar comunicações e promoções, quando você autorizar;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Melhorar a navegação e o funcionamento do site.

Embalagem discreta
Reforçamos que todos os envios são feitos em embalagem discreta, sem identificação do conteúdo ou da loja na parte externa, preservando a sua privacidade na entrega.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

Transportadoras e Correios, para realizar a entrega;
Gateways de pagamento, para processar as transações;
Plataforma Nuvemshop, que hospeda nossa loja;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies
Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site, lembrar suas preferências e analisar a navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.
Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.
Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso, correção ou atualização dos dados;
Exclusão dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento para comunicações de marketing;
Informações sobre com quem seus dados são compartilhados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.